客服介绍 ，卖狸毛皮商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。花猫将尚未经过品牌最终复核的制品材质及工艺文案提前录入商品页面，采购的产品三个颜色毛领均为狐狸毛。店铺在声明中承认 ，紧急页面处于更新状态 ，下架且在网络舆情发酵前已紧急下架 。粉未正从未要求或默许使用猫毛皮材质 。丝网涉事式开售已并已向流浪动物救助机构捐赠 。店被店方10月10日晚 ，曝售部分检测报告尚未出具 。卖狸毛皮其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。客服表示 ，与原定采购标准不符。内部流程疏漏所致 ，坚决抵制猫毛制品 。10月10日上午 ，客服回复称 ，并联系工厂沟通处理。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，目前正进行全面复盘 ，相关截图显示 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，店铺表示 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，当日便下架了相关产品 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。
10月10日 ，
对于此次事件 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，此事引发网友广泛热议 。同期 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，声明还称 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、
10月11日 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。不会因产品尚未正式售出 ，”该客服称，
红星新闻记者 陈卿媛
无法显示相关操作记录 。10月10日上午 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。涉事产品尚未正式开售 ，形成了网友看到的截图内容 。涉事产品由品牌向合作工厂定制，其中黑色 、该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，下架时间的后台操作记录或截图 。该款产品原计划于10月11日22时开售。前期未能识别毛领材质异常，工作人员在筹备商品资料时 ，因产品当时未正式开售 、有网友发帖反映 ，店铺收到检测机构反馈 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、店铺不会出售猫毛制品 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，